1）质量方针：

质量第一,追求卓越,为顾客提供优质的产品和满意的服务,使企业的质量管理体系得到持续改进。

2）服务理念：

铸造品质，强化管理

求真务实，精益求精

诚信正直，求索创新

服务至上，互利共赢

稳步发展，奉献社会

3）服务承诺：

质量服务承诺申明

1. 本厂为机械工业部质量承诺单位。

2. 实行终身服务和"三包"。

3. 质量保证期一年。

4. 请遵照使用说明书使用。

真心真意向您承诺，全心全意为您服务。

4）售后服务说明：

1、售后产品如有问题，请联系我司技术人员进行沟通。

2、售后产品如需返厂处理，请联系我司售后服务部（不管三包期内或三包期外/箱内请注明贵公司名称、联系方式及返厂原因）。收货地址：上海市青浦工业园区崧波路1861号，售后服务部<收>。备注：拒收到付件和自提件！

3、三包期内返厂产品，如有明显质量问题，如铸件砂眼等，需与售后服务部或技术人员确认，方可到付。到付件物流公司和费用需提前告知，并提供物流发票，如无发票，因公司财务不能做账，也将做拒收处理。

以上请知悉，谢谢您的支持！

售后服务联系方式：

售后服务部：邹工，13816391910

售后技术支持：蔡工，13917103079

售后服务跟踪及投诉：陈经理，13651709504